Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 19/06/2025
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 19/06/2025 ή με την αποδοχή από τον χρήστη
1. Εισαγωγή
Καλωσορίσατε στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies της Almax (η “Πολιτική”). Η “Almax”, “εμείς”, “εμάς”, ή “μας” αναφέρεται στην ALMAX COLLECTIVE SINGLE-MEMBER P.C., με έδρα τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Αυτή η Πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, το ιστοσελίδα μας και την εφαρμογή κινητού (συλλογικά, το “Πλατφόρμα”).
Οι προσωπικές σας πληροφορίες σημαίνουν οποιαδήποτε δεδομένα που μπορούν άμεσα ή έμμεσα να σας ταυτοποιήσουν. Αντιμετωπίζουμε σοβαρά την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019.
2. Ποιοι Είμαστε
Η Almax λειτουργεί υπηρεσίες που σχετίζονται με τη φυσική κατάσταση, την ευεξία και τις δραστηριότητες, επιτρέποντας στους χρήστες (“εσείς”) να ανακαλύψουν, να κλείσουν και να παρακολουθήσουν μαθήματα ή υπηρεσίες που παρέχονται από ανεξάρτητους τρίτους χώρους ("Συνεργαζόμενοι Χώροι"). Η εγγεγραμμένη μας διεύθυνση βρίσκεται στην Οδό Βαλαωρίτου 20, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.
Αριθμός Μητρώου ΓΕΜΗ: 156260901000
ΑΦΜ: 802840883
3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Μπορεί να συλλέγουμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας:
Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, email, τηλεφωνικός αριθμός, διεύθυνση, ηλικία, φύλο
Διαπιστευτήρια Λογαριασμού: Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης
Δεδομένα Κράτησης & Συναλλαγής: Λεπτομέρειες κράτησης, μέθοδος πληρωμής (π.χ., μέσω Stripe), ιστορικό δραστηριοτήτων
Δεδομένα Συσκευής και Χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, γεωτοποθέτηση (μέσω του Google Maps API), ώρες πρόσβασης, επισκεφθείσες σελίδες
Μέσα: Φωτογραφία προφίλ, ιστορικό φυσικής κατάστασης, ηχογραφήσεις υποστήριξης
Κοινωνικές Είσοδοι & Συνδέσεις Τρίτων: Αν συνδεθείτε μέσω Google, Facebook κλπ., μπορεί να λάβουμε δημόσια δεδομένα (π.χ., προφίλ, email, φωτογραφίες)
Δεν ζητάμε ή επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ., υγείας ή βιομετρικά δεδομένα), εκτός αν ρητά απαιτείται με τη συγκατάθεσή σας.
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:
Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
Επεξεργασία κρατήσεων και πληρωμών
Αποστολή ειδοποιήσεων και υποστηρικτικών μηνυμάτων
Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήστη
Εφαρμογή των Όρων και Προϋποθέσεων
Μάρκετινγκ (αν το επιθυμείτε)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Βασιζόμαστε σε νομικές βάσεις όπως η συμβατική ανάγκη, το νόμιμο συμφέρον, η νομική συμμόρφωση και η συγκατάθεση του χρήστη.
5. Κοινή Χρήση Δεδομένων και Τρίτοι
Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:
Εκτελούντες πληρωμές (π.χ., Stripe)
Συνεργαζόμενους χώρους για επιβεβαίωση κρατήσεων
Υπηρεσίες υποστήριξης πελατών και τεχνικές υπηρεσίες
Εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ (π.χ., Google Analytics, Google Ads)
Νομικές ή κανονιστικές αρχές όταν απαιτείται
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Μπορεί να μοιραστούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα για ανάλυση ή επιχειρηματικές πληροφορίες.
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ., pixels, beacons) για να:
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
Μέτρηση της απόδοσης της ιστοσελίδας
Παρακολούθηση της χρήσης για ανάλυση και διαφήμιση
Κάποια cookies είναι απαραίτητα, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται για λειτουργικότητα, ανάλυση ή μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.
7. Διεθνείς Μεταφορές
Η Almax επεξεργάζεται τα δεδομένα σας εντός της ΕΕ (Ελλάδα και Κύπρο). Δεν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός της ΕΕ εκτός εάν υπάρχουν εγγυήσεις προστασίας (π.χ., SCCs).
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται:
Για την παροχή υπηρεσιών και αρχεία κρατήσεων
Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ., φόρους, τιμολόγηση)
Ή μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας
Αν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, θα τα ανωνυμοποιήσουμε ή θα τα διαγράψουμε. Μέγιστη περίοδος διατήρησης: ένα έτος (1), εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
9. Μέτρα Ασφαλείας
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, του ελέγχου πρόσβασης και της ασφαλούς φιλοξενίας. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι εντελώς ασφαλές. Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα γίνεται με δική σας ευθύνη.
Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας. Αν υποψιάζεστε παραβίαση, ειδοποιήστε μας άμεσα στο hello@almaxcollective.com.
10. Τα Δικαιώματά σας Υπό το GDPR
Έχετε το δικαίωμα να:
Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
Διορθώσετε ανακριβείς ή παρωχημένες πληροφορίες
Ζητήσετε διαγραφή (“δικαίωμα να ξεχαστείτε”)
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
Περιορίσετε την επεξεργασία
Φορητότητα δεδομένων
Μην υποβάλεστε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας email στο hello@almaxcollective.com. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε μέσα σε ένα (1) μήνα. Μπορεί να απαιτείται επιβεβαίωση ταυτότητας.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων:
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
11. Δεδομένα Παιδιών
Οι Υπηρεσίες Almax δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Αν ανακαλύψουμε ότι τέτοια δεδομένα έχουν συλλεγεί, θα τα διαγράψουμε. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει μοιραστεί δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.
12. Μη Παρακολούθηση και Ρυθμίσεις Περιηγητή
Προς το παρόν, δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα “Μη Παρακολούθησης” (DNT) των περιηγητών λόγω έλλειψης καθολικού προτύπου. Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε την Πολιτική μας ανάλογα.
13. Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής
Αυτή η Πολιτική μπορεί να αλλάξει κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτηθεί με νέα ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, μπορεί να σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην εφαρμογή.
Διαγραφή Λογαριασμού
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην Alma Collective άμεσα μέσα από την εφαρμογή:
Ανοίξτε την εφαρμογή Alma Collective.
Πηγαίνετε στο Προφίλ → Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού.
Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για διαγραφή του λογαριασμού σας οριστικά.
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, οι προσωπικές σας πληροφορίες (όνομα, email, τηλέφωνο και λεπτομέρειες προφίλ) αφαιρούνται μόνιμα από τους διακομιστές μας.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή επιθυμείτε να ζητήσετε διαγραφή με το χέρι, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@almacollective.com και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει.
15. Επικοινωνία με την Almax
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή αυτή την Πολιτική, επικοινωνήστε με:
Email: hello@almaxcollective.com, support@almaxcollective.com
Ιστοσελίδα: www.almaxcollective.com
Εγγεγραμμένο Γραφείο: Οδός Βαλαωρίτου 20, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα